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譯員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),也稱人才派遣,是根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)翻譯服務(wù)或信息安全的需要,按照客戶的要求,測(cè)試并挑選合適的譯員進(jìn)行必要的培訓(xùn)后,將譯員派遣至客戶工作現(xiàn)場(chǎng),按照客戶指定的工作內(nèi)容,提供筆譯或口譯等語(yǔ)言服務(wù)。
使得用人單位能夠在需要的時(shí)候方便、迅速地獲得自己所需要的人才,而不必儲(chǔ)備過(guò)多的人力資源及支持大量的人力成本;
使得用人單位更好地專注其自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,避免用人單位人事(勞動(dòng))糾紛,降低用人單位用人風(fēng)險(xiǎn),保證在崗人員具有良好的素質(zhì),從而在自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得更理想的效益;
有效地節(jié)約社會(huì)人力資源,提升社會(huì)人力資源的利用率,實(shí)現(xiàn)人才資源共享,緩解人才缺乏的壓力;
使得翻譯人員可較易獲得彈性的工作時(shí)間、多樣化的工作機(jī)會(huì)、豐富的工作體驗(yàn),從而提高自身的能力外,更可以籍此獲得一份穩(wěn)定的工作。
博譯興根據(jù)客戶初步確定需求譯員要求和標(biāo)準(zhǔn)之后,在1-3天內(nèi)完成備選譯員的評(píng)估及篩選,提供客戶所需譯員人數(shù)的1-3倍的各種語(yǔ)備選譯員簡(jiǎn)歷給客戶,客戶可以通過(guò)電話遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)面試的方式選定滿意的譯員。
在選定譯員派遣之前,博譯興對(duì)選定譯員將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。其中基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容包話對(duì)客戶企業(yè)文化的認(rèn)同、行為及服務(wù)規(guī)范等,業(yè)務(wù)培訓(xùn)包話對(duì)客戶公司所涉及的領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)及規(guī)范培訓(xùn)等。同時(shí),針對(duì)派遣周期超過(guò)三個(gè)月的長(zhǎng)期項(xiàng)目,博譯興將給客戶一定的譯員國(guó)內(nèi)磨合期,以便譯員能夠?qū)λ?wù)項(xiàng)目概況及工作內(nèi)容、工作流程有初步了解,同時(shí)客戶亦可對(duì)譯員語(yǔ)言服務(wù)能力進(jìn)行實(shí)際綜合評(píng)估。
為了使譯員在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)更加使客戶滿意,博譯興的現(xiàn)場(chǎng)支持部會(huì)與客戶一起共同管理,包括周期考核、員工關(guān)懷和上門拜訪反饋等。
在選定譯員派遣之前,博譯興對(duì)選定譯員將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。其中基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容包話對(duì)客戶企業(yè)文化的認(rèn)同、行為及服務(wù)規(guī)范等,業(yè)務(wù)培訓(xùn)包話對(duì)客戶公司所涉及的領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)及規(guī)范培訓(xùn)等。同時(shí),針對(duì)派遣周期超過(guò)三個(gè)月的長(zhǎng)期項(xiàng)目,博譯興將給客戶一定的譯員國(guó)內(nèi)磨合期,以便譯員能夠?qū)λ?wù)項(xiàng)目概況及工作內(nèi)容、工作流程有初步了解,同時(shí)客戶亦可對(duì)譯員語(yǔ)言服務(wù)能力進(jìn)行實(shí)際綜合評(píng)估。